4月10日,受我校图情中心邀请,金盘智慧图书管理系统技术人员到我校龙泉校区图书馆,为我馆7名馆员做业务能力提升培训。
近年来,我馆针对馆内人员不足且服务对象和服务校区增加的实际情况,提前布局智慧图书馆硬件建设,大幅提升了服务效率和服务水平。但因图书馆人员流动性大及图书管理系统不断迭代,相关人员在使用系统中出现了新的问题,提出了新的需求。比如,AI如何赋能信息检索?全校师生对信息素养能力提升的需求呈逐年增加的趋势。
为此,我馆积极拓展培训渠道,争取企业支持,采取“请进来”开讲座等方式,尽可能惠及更多师生。每年4月开展信息素养周活动,宣讲电子资源的使用方法,大力推广线上资源的使用。其次,全力提升馆员服务水平。我馆坚持认为:智慧图书馆智慧在馆员,不在先进的智慧设备系统。因此,我们要求全馆老师熟练操作图书馆各类智慧管理系统,人人拥有独立统计、分析读者入馆、借阅情况的能力,多岗工作的能力。
本次培训是在前期线上培训的基础上,线下针对性解决一些实际操作问题。馆员们反馈的问题,系统技术人员能现场解决的已经解决,个别问题也已经带回去并承诺及时解决。培训达到了预期,为提升服务水平打下基础。